Conditions Générales de Vente

1. Identification du vendeur

Ohmygourd est une boutique en ligne exploitée par Roton Nathalie / auto-entrepreneur, domiciliée à 47 rue Vivienne , 75002 Paris, France. Contact : contact@ohmygourd.fr.

2. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site ohmygourd.fr. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles. Ohmygourd se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Ohmygourd se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande.

5. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse fournie par le client. Ohmygourd se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement.

6. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé lors du paiement. Les transactions sont sécurisées par Shopify Payments.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées dans les délais indiqués sur la fiche produit. Ohmygourd ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur. En cas de colis endommagé ou perdu, le client doit contacter le service client dans les 14 jours suivant la date de livraison estimée.

Pour les livraisons vers les territoires d'outre-mer (DOM-TOM) et à l'international, des droits de douane, taxes locales ou frais d'importation peuvent être exigés à la livraison. Ces frais sont entièrement à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de vente ni dans les frais de livraison.

8. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge du client sauf indication contraire.

9. Retours et remboursements

Pour toute demande de retour, le client doit contacter Ohmygourd par email avant de renvoyer le produit. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du retour.

10. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le droit applicable est le droit français.