Politique de retour et remboursement

Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Notre politique étendue Par souci de satisfaction client, Ohmygourd accepte les retours dans un délai de 30 jours à compter de la réception.

Conditions de retour

• Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Procédure Contactez-nous à contact@ohmygourd.fr en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons l'adresse de retour.

Remboursement Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.